PEDIDO E RASTREIO

Acompanhar o seu pedido e o rastreio da entrega na Penalty é simples e rápido, direto pela sua conta, sem sair do site. Veja o passo a passo:

1. Faça login na sua conta com seu e-mail e senha.

2. Acesse a área Meus Pedidos.

3. No pedido que deseja acompanhar, clique no botão Acompanhar Status do Pedido.

4. Você verá o status atualizado e todas as informações de rastreio da entrega.

Você receberá atualizações por e-mail até que a transportadora colete seu pedido e gere o código de rastreio. Depois disso, para acompanhar o trajeto da sua entrega, acesse a área de Meus Pedidos ou clique aqui. Localize o pedido desejado e clique no botão Acompanhar Status do Pedido para consultar as atualizações da entrega.